🧾 TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las compras que se efectúen a través de la Tienda Virtual de brisk.com.pe se sujetan a los presentes términos y condiciones, así como a la legislación peruana vigente.
La Tienda Virtual brisk.com.pe se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice esta página web.
Es requisito indispensable para comprar en la Tienda Virtual brisk.com.pe la aceptación de los términos y condiciones descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción mediante este medio, declara conocer y aceptar todas y cada una de las disposiciones aquí indicadas.
Asimismo, el acceso a los servicios de la Tienda Virtual brisk.com.pe podría verse suspendido o restringido temporalmente por motivos de mantenimiento o actualización de los productos ofrecidos. Brisk.com.pe se compromete a realizar su mejor esfuerzo para mantener sus servicios disponibles las 24 horas del día y libres de errores; sin embargo, no se hace responsable por interrupciones propias de la naturaleza del internet o causas de fuerza mayor.
1. REGISTRO DEL CLIENTE O USUARIO
El registro del cliente en este sitio constituye una condición indispensable para realizar compras en brisk.com.pe.
Para registrarse, el cliente debe proporcionar sus datos personales reales y verificables (nombre completo, número de documento, correo electrónico, teléfono, dirección, entre otros). Estos datos podrán ser validados posteriormente.
El usuario registrado podrá solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, de acuerdo con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
2. CLAVE SECRETA
Una vez registrado, el cliente podrá ingresar con su usuario y clave de acceso para efectuar compras en brisk.com.pe. Esta clave es personal, secreta e intransferible. El cliente es responsable de mantener su confidencialidad y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
3. MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago disponibles en la Tienda Virtual brisk.com.pe son los siguientes:
- Yape o Plin: Transferencia directa al número asignado por la empresa.
- Transferencia o depósito bancario: El cliente podrá efectuar el pago mediante transferencia a las cuentas bancarias indicadas en el proceso de compra.
- Pago contra entrega (solo en zonas con cobertura): El cliente podrá pagar en efectivo al momento de recibir el producto, si esta opción se encuentra disponible.
Brisk.com.pe considerará no válida la transacción si se detecta o notifica algún tipo de fraude, error de sistema o irregularidad en el precio. En esos casos, se procederá a anular la transacción y comunicar al cliente.
4. VALIDEZ, PRECIO Y STOCK DE LOS PRODUCTOS
Los precios y servicios exhibidos en brisk.com.pe son exclusivos para las compras efectuadas en esta tienda virtual.
Todos los precios están expresados en soles (S/) e incluyen los impuestos de ley.
Los precios, ofertas y stock están sujetos a disponibilidad y pueden variar sin previo aviso.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, brisk.com.pe informará al cliente dentro de los 2 días hábiles siguientes para ofrecer una alternativa, reprogramación o devolución del importe pagado.
Si por un error fuera del control de la empresa el precio mostrado es incorrecto, brisk.com.pe se comunicará con el cliente para confirmar si desea continuar la compra al precio real o anular la orden.
5. MÉTODOS DE ENTREGA
Brisk.com.pe ofrece las siguientes modalidades de entrega:
- Recojo en tienda: El cliente podrá recoger su pedido en la dirección indicada por la empresa.
- Delivery: Envío directo al domicilio dentro de la zona de cobertura establecida.
- Envío por agencia: El pedido será enviado mediante la agencia de transporte elegida por el cliente o sugerida por la empresa.
Los plazos y costos de envío dependerán de la ubicación del cliente y del método de entrega seleccionado.
6. COMPROBANTES DE PAGO
El cliente deberá seleccionar correctamente el tipo de comprobante electrónico que desea (boleta o factura).
De acuerdo con la normativa de la SUNAT (Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT), no se permite el cambio de boleta por factura una vez emitido el comprobante.
Al aceptar estos términos, el cliente autoriza a brisk.com.pe a enviar el comprobante electrónico al correo registrado en el proceso de compra.
7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y RECLAMOS
Las devoluciones solo procederán en los siguientes casos:
- Producto defectuoso de fábrica.
- Error en el envío (producto diferente al solicitado).
El cliente deberá comunicar el inconveniente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido a través del correo ventas@brisk.com.pe o mediante el canal de atención publicado en la web.
No se aceptan devoluciones por errores de compra del cliente o por productos usados o abiertos.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de brisk.com.pe, incluyendo logotipos, imágenes, textos, marcas y diseños, son propiedad de DISTRIBUIDORA ULTRALIMP B&M y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Brisk.com.pe no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido del sitio web, interrupciones del servicio, errores en la conexión o virus informáticos que afecten al usuario.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
Brisk.com.pe garantiza la confidencialidad y seguridad de la información registrada.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Lima.
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Correo de contacto: ventas@brisk.com.pe
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